Les avantages de la carte fidélité au restaurant

Sur un marché aussi concurrentiel que celui de la restauration, il faut parfois savoir faire preuve d’imagination afin de fidéliser un maximum sa clientèle existante, comme nous vous l’expliquions dans un précédent article (LIEN ARTICLE FIDÉLISER VOS CLIENTS). Pour ce faire, l’un des meilleurs moyens reste la carte de fidélité, à proposer à vos client·e·s lors de leur passage en caisse. Les avantages de cet outil marketing sont nombreux : petit tour d’horizon ci-dessous !

Les avantages d’une carte de fidélité pour les clients

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Tout d’abord, la carte de fidélité revêt une importance majeure pour vos client·e·s, qu’il·elle·s soient déjà fidèles ou qu’il s’agisse de leur première fois dans votre établissement ! La mise en place d’une réduction ou d’un produit offert au bout d’un certain nombre de visites attire toujours les client·e·s. C’est un petit plus qui les incitera à se rendre plus souvent dans votre restaurant plutôt qu’un autre afin de bénéficier de l’offre finale, lorsque tous les tampons auront été récoltés.

Créer une carte de fidélité, à quel coût ?

De nombreux sites tels que Vista Print vous proposent de personnaliser en toute autonomie vos cartes de fidélité en seulement quelques clics, pour un coût de revient d’environ 15 centimes par carte. C’est une solution qui n’engendrera que peu de coûts en comparaison aux bénéfices qu’elle pourra vous apporter. Vous pouvez également réveiller l’artiste qui sommeille en vous et en créer vous-même depuis votre ordinateur, en privilégiant un papier un peu plus épais pour l’impression (dans ce cas, attention à la découpe finale !).

Quelle taille choisir ?

Le formant standard d’une carte de fidélité est de 85 x 55 mm : il s’agit du même format qu’une carte bancaire ou qu’une carte de visite. Sa petite taille lui permet de se glisser partout, notamment dans la poche d’une sac, un porte-feuilles ou encore un porte-cartes. Cela permet aux client·e·s de l’avoir facilement à disposition lors du règlement !

Les indications sur la carte de fidélité et son design

Il est conseillé d’indiquer le nom de votre établissement ainsi que son adresse sur vos cartes de fidélité. Cela vous permet non seulement de vous démarquer des autres enseignes, mais cela permet également aux client·e·s de vous retrouver facilement ! Certains ajoutent même un petit plan de quartier pour que les client·e·s puissent les localiser en un coup d’œil. Hormis l’intérêt de localisation, cela permet également à vos client·e·s de retrouver aisément vos coordonnées s’il·elle·s souhaitent parler de vous à un·e ami·e ou un·e collègue !

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article “Où créer des cartes de visite pour votre établissement ?”. Cela vous permettra d’en savoir plus sur les différents moyens de créer des cartes de fidélité ou de visite pour votre établissement !

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