Réservation de restaurants en ligne : découvrez l’outil digital Joy

25/2/2022

Vous êtes entrepreneur·se ou restaurateur·rice, à la recherche de solutions nouvelles pour attirer et fidéliser vos client·e·s ? Sachez tirer le meilleur des outils numériques à votre disposition. Grâce aux nouvelles solutions digitales disponibles sur le marché et adoptées par plus de 600 établissements, vous allez pouvoir accroître votre chiffre d’affaires rapidement. Explications ci-dessous.


Réservation de restaurant à Paris : quelles sont les préoccupations des entrepreneur·euse·s ?


À l’heure actuelle, les restaurateur·rice·s et professionnel·le·s de l’hôtellerie-restauration sont confrontés à des difficultés récurrentes dans l’exercice de leur profession. Pour ceux qui débutent ou qui souhaiteraient développer rapidement leur chiffre d’affaires, le plus difficile reste encore de se faire connaître, même si le bouche-à-oreille peut donner d’excellents résultats. En effet, les budgets réclamés par les agences spécialisées en marketing sont souvent en inadéquation avec les capacités souvent limitées des entrepreneur·euse·s.


D’un autre côté, la répétition de certaines tâches quotidiennes a tendance à accaparer l’attention des responsables de salle. C’est le cas par exemple des réservations par téléphone ou sur Internet, avec le risque encouru des « no-shows ». C’est une pratique des client·e·s qui consiste à réserver un restaurant ou un bar en ligne et à ne pas s’y rendre le jour J. Cela a un effet désastreux sur ces établissements (perte de chiffre d’affaires, gaspillage alimentaire, surplus de stock et tables vides).


Comment remédier à ces problèmes, et réussir à optimiser l’activité d’un restaurant d’un bar, à Paris comme en province ? Tout simplement en se tournant vers une plateforme de réservation de restaurant. Une telle solution, à la fois peu chère et intuitive, permet d’obtenir des résultats très rapidement.


Qu’est-ce qu’une plateforme de réservation de bar et restaurant ?


À l’heure actuelle, il devient de plus en plus difficile pour les commerçant·e·s d’ignorer les atouts de l’environnement digital dans le développement de leur chiffre d’affaires. La raison à cela est simple : la réservation de table en ligne est une pratique qui connaît une popularité grandissante, et qui permet aux entrepreneur·euse·s d’optimiser grandement le temps passé sur les tâches redondantes.


Concrètement, une plateforme de réservation en ligne est un outil apte à recevoir, entre autres, les réservations de groupes. Une telle solution digitale est censée aider les restaurateur·rice·s à augmenter facilement leurs revenus. Voici les services généralement proposés par une plateforme de réservation de restaurant :

  • Grâce à un outil de réservation en ligne, vous attirez une clientèle plus importante, habituée à utiliser les services d’un site de réservation pour restaurant. En bref, vous donnez une impulsion nouvelle à votre activité.
  • Vous optimisez le temps passé sur diverses activités administratives, en centralisant l’ensemble des tâches en un seul et même endroit.
  • Vous sécurisez vos revenus, et vous limitez considérablement le phénomène de « no-shows », grâce notamment au système de caution en ligne vous offrant une protection supplémentaire. Vous gagnez également en efficacité grâce aux prépaiements et acomptes digitalisés.

Pourquoi Joy est l’outil idéal de centralisation de réservations à Paris ?


Joy a été conçu dès le départ à destination des entrepreneur·euse·s, restaurateur·rice·s et gérant·e·s de bars. Ses fonctionnalités ont été pensées pour accueillir diverses problématiques rencontrées par les professionnel·le·s, afin d’y apporter une réponse rapide et efficace. La principale caractéristique de Joy, appréciée des professionnel·le·s de la restauration, réside dans son intuitivité. En tant qu’outil de gestion, il est très facile d’y prendre les réservations clients faites par téléphone tout en utilisant les fonctionnalités d’une caution en ligne. Cela permet de limiter au maximum les annulations ou les phénomènes d'absentéisme non prévenus. Ainsi, et grâce aux fonctionnalités de l’outil, il est possible de générer jusqu’à 30% de réservations en plus en moyenne. Joy met également à votre disposition un formulaire de réservation en ligne à implanter sur vos réseaux sociaux et votre site web. Les réservations glanées via ce canaux seront directement reçues dans Joy, afin de centraliser toutes vos demandes et de les traiter sur un outil unique.


D’après une étude du journal Les Échos, les Français seraient près de 80% à rechercher un établissement sur Internet avant de s’y rendre physiquement. On comprend donc mieux l’intérêt qu’il peut y avoir à opter pour des solutions digitales comme Joy, qui offre en plus de nombreux services de visibilité supplémentaires. Les restaurateur·rice·s ont ainsi la possibilité d’afficher l’adresse de leur établissement sur Privateaser, site n°1 de la réservation de bars et restaurants de groupes, visité par près de 6 millions de visiteurs uniques par an.


En tant que restaurateur·rice professionnel·le, vous êtes intéressé·e par les services proposés par Joy et vous souhaitez augmenter facilement vos revenus ? Pour en savoir plus, cliquez sur le bouton "Demander une démo" dès maintenant en bas de page et renseignez le nom de votre établissement ainsi que votre numéro de téléphone, et obtenez une démonstration gratuite pour tester librement toutes les fonctionnalités de l’outil.               

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