Depuis la réouverture et la reprise de l'activité, vous êtes décidé·e à exploiter votre bar ou restaurant d'une nouvelle façon. Pour faire de nouvelles expériences et rentabiliser au maximum les espaces de votre bar ou restaurant, l'idée vous est donc venue de faire des événements qui nécessitent la privatisation totale de votre établissement.
Vous avez envie de proposer la location de certains de vos espaces inoccupés ? Vous voulez proposer des événements avec une prestation de traiteur à destinations des professionnels ou encore participer à l'organisation de grands événements pour des particuliers ?
Pour qu'un·e client·e choisisse votre établissement, vous devrez vous adapter pour faire du sur-mesure mais aussi le convaincre rapidement dans le temps en lui présentant vos prix sous la forme d'un devis en bonne et due forme.
Dans cet article, Joy vous propose de faire le point avec vous les mentions obligatoires à faire figurer sur vos devis.
Le devis est le document par lequel un·e fournisseur·se ou un·e prestataire de services peut communiquer à son·sa client·e le prix de ses prestations pour un bien ou un service. Il doit être envoyé à votre client·e lors de la phase de négociation. Il permet également de sécuriser les deux parties et leur transaction avant de s'engager l'un·e envers l'autre.
Le devis décrit les prestations demandées par le·la client·e et lui permet d'estimer le prix définitif de la prestation qu'il·elle souhaite commander. Le devis représente donc tout simplement la liste de tous les différents services à réaliser. Il convient donc d'y faire faire apparaître, étape par étape, la liste de toutes les prestations et leur quantité pour que le·la client·e puisse avoir un aperçu en un coup d'oeil de ce que vous allez proposer lors de son événement.
Le devis n'est pas un contrat mais un engagement unilatéral dans un premier temps, qui finit par relier par la suite les deux parties, dès lors qu'il y a un "bon pour accord" avec la signature du·de la client·e. Le·la prestataire s'engage donc à réaliser la prestation telle qu'elle a été proposée, dans le prix proposé. De son côté, le·la client·e s'engage à payer la somme demandée par le devis et ne pas annuler sous risque de percevoir des pénalités. En réalisant un devis pour votre prestation, vous vous assurez que votre client·e ne pourra vous accuser de ne pas avoir réalisé les prestations demandées en cas de litige, puisqu'il y aura une preuve écrite de la nature de votre négociation.
Pour être valide légalement et que le·la client·e puisse s'y retrouver au mieux, il est nécéssaire d'être le plus précis possible sur les prestations que vous allez proposer dans votre devis. N'hésitez pas à bien détailler chaque option les unes après les autres.
Si vous souhaitez réaliser vos devis manuellement, vous pouvez créer vos devis en utilisant un tableur classique comme Excel, Google Sheets. Le plus simple sera donc de réaliser un premier modèle avec toutes les informations obligatoires et celles de votre société que vous pourrez dupliquer à chaque fois que vous aurez une nouvelle demande. Il vous suffira donc de remplir les informations liées à la commande de chacun de vos nouveaux·elles client·e·s.
Si vous avez envie de gagner du temps et que vous êtes client·e Joy, nous vous conseillons d'utiliser notre éditeur de propositions commerciales présent sur votre assistant digital. Cet outil est entièrement personnalisable. Vous pouvez y ajouter chacun de vos formules existantes et les modifier si besoin, afin de pouvoir les réutiliser autant que vous le souhaitez pour vos privatisations à venir. De plus toutes vos demandes de devis seront ainsi centralisées. Vous pourrez également communiquer directement avec vos client·e·s et leur envoyer par la messagerie instantanée.
Si vous avez besoin d'aide pour réaliser vos devis, n'hésitez pas à nous contacter !