Comment devenir partenaire Uber Eats / Deliveroo quand on est restaurateur·rice ?

27/1/2022

Que vous démarriez un restaurant virtuel ou que vous en ayez déjà un, rejoindre une plateforme de livraison est un excellent moyen d'attirer de nouveaux client·e·s et de faire de la publicité pour votre restaurant. Un nombre croissant de personnes commandent désormais des plats à emporter plutôt que de manger sur place. Pour continuer de satisfaire votre clientèle dans ce marché de plus en plus digitalisé et pour développer votre business et faire face à la concurrence, vous pouvez devenir un "Uber Eats restaurant partenaire". Comment faire pour ouvrir un compte Ubereats / Deliveroo lorsque l’on est restaurateur·rice ?


Devenir un restaurant Uber Eats professionnel


Le portail restaurant Uber est actuellement accessible dans plus de 1000 villes et dessert plus de 21 millions de client·e·s. Les Uber Eats Restaurants Hub ont accès à leur base de client·e·s existante, ce qui peut aider leur entreprise de livraison à se développer de manière significative.


Quel est le fonctionnement de Uber Eats Restaurant ?

Uber est une application de transport que vous connaissez peut-être. Au lieu de conduire des passager·e·s, Uber Eats fait appel à des livreur·euse·s pour récupérer et livrer des repas contre rémunération. Cette application peut aider votre restaurant à atteindre un plus grand nombre de lieux de livraison, vous présenter à de nouveaux consommateur·rice·s, et même vous fournir la technologie dont vous avez besoin pour démarrer, tout ce que vous avez à faire est de préparer la nourriture en interne.

Il y a plusieurs avantages à se tourner vers Uber Eats pour l’inscription de votre restaurant dans le portail de restaurant Uber. Après votre lancement sur Uber Eats, tout ce que vous avez à faire est de préparer et de mettre en boîte les aliments, ce qui facilite grandement la livraison pour les petites entreprises. Uber devient un partenaire qui met également à votre disposition des livreur·euse·s et des moyens de locomotion pour la livraison. Il s'agit d'une méthode fantastique pour accroître la portée de votre restaurant sans avoir à fournir des livreur·euse·s, des transports ou l'assurance associée.

Comment se passe l’inscription Uber Eats d'un restaurant ?

Pour faire de UberEats votre partenaire de livraison pour restaurant, c’est assez simple. Voici les étapes à suivre :

  1. Allez sur Ubereats.com/fr, cliquez sur les 3 traits en haut à gauche, puis sur "Ajouter votre restaurant".
  2. Remplissez le formulaire avec des informations sur votre restaurant, telles que son nom, son adresse, le nombre d'établissements, la cuisine, etc.
  3. Attendez qu'un·e représentant·e d'Uber Eats restaurant vous contacte pour confirmer que vous êtes accepté·e en tant qu’Uber partenaire.
  4. Un kit de démarrage du portail restaurant Uber Eats vous est envoyé, qui comprend une tablette avec un logiciel de commande en ligne et des panneaux.
  5. Une session d'onboarding (formation) est prévue pour vous faire découvrir les fonctionnalités du logiciel et de la plateforme.
  6. Uber Eats gère tous les aspects de la commande, de la livraison et du paiement.
  7. Votre liste d’Uber Eats restaurant contacts est mise en ligne et vous pouvez commencer à prendre des commandes.

En fonction du nombre d'établissements que vous possédez et de la quantité moyenne de commandes en ligne que vous recevez chaque semaine ou chaque mois, vous pouvez devenir un partenaire restaurant Uber Eats en seulement quelques jours.


Devenir un partenaire Deliveroo


Deliveroo est l'un des systèmes de commande et de livraison de repas en ligne les plus connus et les plus populaires en Europe. Il opère principalement en Europe, bien qu'il soit également présent en Australie, à Hong Kong, à Singapour et dans les Émirats Arabes Unis.

Deliveroo propose un large éventail de restaurants du monde entier. Avez-vous l'intention de faire de même ? Si vous envisagez de rejoindre Deliveroo, voici toutes les conditions Deliveroo pour restaurant à connaître et à remplir.


Comment fonctionne Deliveroo ?

Les restaurants présents sur la plateforme Deliveroo n'ont plus qu'à s'occuper de la cuisine, car Deliveroo s'occupe de tout le reste !

Le principe est simple : un·e consommateur·rice passe une commande via le site ou l'application Deliveroo, votre entreprise accepte et prépare la commande, et les agents Deliveroo viennent chercher et livrer le repas au·à la client·e impatient·e. Les client·e·s peuvent suivre leurs commandes en temps réel afin de savoir quand anticiper leur repas.

Vous pouvez même travailler avec vos propres livreur·euse·s si vous le souhaitez. Les client·e·s peuvent également choisir de venir chercher leur repas personnellement si tel est leur souhait.

Comment se passe l’inscription sur Deliveroo ?

Voici les étapes que vous devrez suivre pour démarrer avec Deliveroo :

  1. Allez sur Deliveroo.com et sélectionnez "Partenariat avec nous" dans le menu supérieur.
  2. Remplissez le formulaire avec des informations sur votre restaurant, comme son nom, son adresse, le nombre d'établissements, la cuisine, etc.
  3. Attendez un appel de Deliveroo pour confirmer votre mise en relation.
  4. Programmez une séance de photos et téléchargez votre menu.
  5. Après avoir créé votre menu, Deliveroo vous remettra une tablette qui dispose du logiciel de commande en ligne.
  6. Vous recevrez une session d'onboarding (formation) qui vous apprendra à utiliser votre tableau de bord Deliveroo et à mesurer vos progrès.
  7. Deliveroo gère tous les aspects de la commande, de la livraison et du paiement.
  8. La liste de votre restaurant devient active, et vous pouvez commencer à accepter des commandes Deliveroo.

Deliveroo s'efforcera de vous faire savoir si votre demande a été acceptée dans les 7 jours suivant votre inscription, une fois que vous aurez rempli le formulaire avec toutes les informations relatives à votre restaurant.

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