Comment choisir un logiciel de gestion de commande gratuit ?

4/3/2022

Vous êtes à la recherche d'un logiciel de prise de commande gratuit qui vous permettra de prendre facilement des commandes depuis votre smartphone ? Découvrez les 5 meilleurs logiciels de caisse et gestion de stock pour Android et iOS sur smartphone, tablette ou iPad.


Quels sont les facteurs à prendre en compte pour choisir un logiciel de caisse professionnel ?


Que vous possédiez une chaîne de restaurants ou un petit café, lorsque vous choisissez un logiciel de gestion de commande en ligne, gardez  à l'esprit les facteurs suivants :

Les options de déploiement

Le logiciel peut être déployé sur site ou sur le cloud. Dans le cas d'un déploiement sur site, vos données sont stockées localement, mais vous devez héberger et gérer le logiciel vous-même, ce qui nécessite un personnel technique spécialisé. Dans le cas d'un déploiement sur le cloud, le logiciel est hébergé et géré par le fournisseur. Vos données sont stockées sur le cloud, accessibles via un navigateur web sur n'importe quel ordinateur de bureau ou mobile.


La limite d'utilisateur·rice·s et l’évolutivité

Les solutions gratuites ont une limite d'utilisateur·rice·s, ce qui peut ne pas être un problème si vous avez une petite entreprise avec quelques employé·e·s. Cependant, si vous exploitez un grand restaurant, vous aurez besoin d'un logiciel capable de gérer un grand nombre de personnes. Vérifiez le coût de la mise à niveau et comparez-le aux bénéfices attendus de l'utilisation du produit si le nombre de places est limité.


L’application mobile

Les restaurants et bars sont des environnements au rythme effréné où interviennent plusieurs parties prenantes. Le type de commande, le montant et le lieu de livraison sont tous rapidement accessibles via une application mobile. Cela permet également de centraliser toutes les activités, puisque vous pouvez attribuer des tâches à toute l'équipe via l'application.


Le service client

La majorité des logiciels de prise de commande pour restaurant gratuits offrent peu de support client. Les problèmes de système et les pannes de logiciel peuvent entraîner des retards dans le service et, par conséquent, des évaluations défavorables des client·e·s dans un restaurant. Vérifiez si un outil propose une aide par téléphone ou par chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avant de prendre une décision.


L'intégration de tiers

De nombreux restaurants s'appuient sur des logiciels de point de vente (POS) et de navigation pour gérer leurs opérations quotidiennes. Pour éviter tout obstacle dans vos opérations, utilisez un logiciel de caisse gratuit qui interagit simplement avec votre pile de logiciels existante tout en évaluant les possibilités d’évolution.


Les meilleurs logiciels de caisse gratuits


Plusieurs logiciels de gestion des commandes de clients certifiés sont disponibles sur le marché. Nous vous en présentons 5.

Caisse enregistreuse

Depuis 2018, vous pouvez profiter de ce logiciel de prise de commande pour commerciaux gratuit. Il s'agit d'une caisse enregistreuse virtuelle qui gère non seulement vos finances, mais aussi vos produits entrants et sortants. Si vous avez des problèmes pour l'utiliser, vous pouvez contacter le service technique par e-mail. Ce programme peut être connecté à de nombreux appareils tels que des lecteurs NFC, des imprimantes, des scanners, etc.


ShopCaisse

Si vous possédez un ordinateur Windows ou un iPad, ce logiciel de gestion de commande fournisseur gratuit est fait pour vous. ShopCaisse s'adapte aux spécificités de votre bar ou restaurant. Ce logiciel certifié vous donne accès à toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer efficacement un commerce. Celles-ci sont constamment mises à jour pour répondre à vos besoins. Vous avez en plus droit à un service client ouvert 24h/24 et 7j/7.


Loyverse

Sur téléphones et tablettes électroniques, vous pouvez profiter des avantages du logiciel Loyverse pour gérer le flux de vos client·e·s quotidien·ne·s. Il s'installe sur vos appareils et vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités. Avec Loyverse, il est possible d'envoyer des reçus aux différent·e·s client·e·s par e-mail. Ce logiciel récapitule vos statistiques et vous permet de voir l'évolution de votre chiffre d'affaires et du montant en caisse. Il dispose également d'un mode sans connexion.


Hiboutik

Voici un programme en ligne facile à utiliser et doté de nombreuses fonctionnalités. Ce logiciel de caisse et gestion de stock est gratuit et facilement accessible sur le Net. Que vous possédiez un restaurant ou un bar, Hiboutik vous permet de mieux gérer les commandes, les stocks, les client·e·s, les fournisseur·se·s et même les ventes de manière globale. Chaque jour, vous avez accès à des statistiques qui résument l'activité de la journée.


IziCaisse

Profitez d'IziCaisse sur différentes plateformes. Que ce soit sur votre téléphone, votre ordinateur ou votre tablette, vous disposez désormais d'un logiciel qui vous permet de gérer les commandes, les paiements, les factures et même les tickets de caisse. Vous avez également la possibilité de suivre les ventes d'un ou plusieurs magasins avec un seul compte.

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